Mazda CX-5 - Instrukcja Obslugi: Rozwiązywanie problemów
Obsługa Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z obsługą Bluetooth, skontaktuj się z obsługą klienta, dzwoniąc na numer darmowej infolinii.
Telefon:
(Niemcy)
0800 4263 738 (8:00―18:00 CET)
(Z wyjątkiem Niemiec)
00800 4263 7383 (8:00―18:00 CET)
(Cały świat)
+49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 CET)
Internet:
http://www.mazdahandsfree.com
Parowanie urządzenia Bluetooth, problemy z połączeniem
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Niemożliwe wykonanie sparowania |
- |
Upewnij się, że urządzenie z funkcją Bluetooth jest kompatybilne z systemem Bluetooth i że funkcja Bluetooth oraz tryb wyszukiwania*1 są włączone, a w ustawieniach urządzenia Bluetooth wyłączony jest tryb samolotowy. Wyłącz zasilanie urządzenia Bluetooth, a następnie włącz je ponownie. Jeśli mimo wszystko parowanie jest niemożliwe, skonsultuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi Mazdy lub Obsługą Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth. |
| Nie można ponownie wykonać sparowania | Informacje o parowaniu zarejestrowane w systemie Bluetooth lub w urządzeniu nie są prawidłowo rozpoznawane. | Wykonaj sparowanie w następujący sposób: 1. Usuń dane urządzenie Bluetooth w systemie Mazda Connect. 2. Usuń hasło "Mazda" na ekranie wyszukiwania Bluetooth w urządzeniu z funkcją Bluetooth. 3. Wykonaj procedurę parowania ponownie. Jeśli po próbie wykonania tej procedury sparowanie nie jest możliwe, wyłącz zasilanie urządzenia Bluetooth, a następnie włącz je ponownie. Jeśli mimo wszystko parowanie jest niemożliwe, skonsultuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi Mazdy lub Obsługą Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth |
| Niemożliwe wykonanie sparowania | Funkcja Bluetooth oraz Tryb wyszukiwania/ Widoczności*1 w urządzeniu mogą wyłączyć się automatycznie po upłynięciu pewnego czasu, w zależności od typu urządzenia. | Sprawdź czy Bluetooth i Tryb wyszukiwania/ Widocznością*1 w urządzeniu są włączone i spróbuj ponownie. |
| Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | ||
| Łączy się automatycznie, ale od razu rozłącza się | ||
| Co pewien czas rozłącza się | Urządzenie znajduje się w miejscu, w którym łatwo może nastąpić zakłócenie fal radiowych (w torbie na tylnym siedzeniu, w tylnej kieszeni spodni). | Zmień lokalizację urządzenia na miejsce, w którym fale radiowe nie będą wpływały na działanie w tak znacznym stopniu. |
| Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | Informacje z procesu parowania są aktualizowane wraz z aktualizacją oprogramowania urządzenia. | Wykonaj sparowanie w następujący sposób: 1. Usuń dane urządzenie Bluetooth w systemie Mazda Connect. 2. Usuń hasło "Mazda" na ekranie wyszukiwania Bluetooth w urządzeniu z funkcją Bluetooth. 3. Wykonaj procedurę parowania ponownie. Jeśli po próbie wykonania tej procedury sparowanie nie jest możliwe, wyłącz zasilanie urządzenia Bluetooth, a następnie włącz je ponownie. Jeśli mimo wszystko parowanie jest niemożliwe, skonsultuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi Mazdy lub Obsługą Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth. |
*1 Ustawienie, za pomocą którego możliwe jest odnalezienie urządzenia zewnętrznego do połączenia z systemem Bluetooth.
UWAGA
- Po zaktualizowaniu oprogramowania urządzenia informacje o parowaniu mogą być skasowane. Jeśli tak się stanie, wykonaj ponownie procedurę parowania urządzenia z systemem Bluetooth.
- W przypadku parowania urządzenia, które w przeszłości parowane było
już kilkukrotnie
z systemem samochodu musisz usunąć w urządzeniu przenośnym pozycję
"Mazda".
Następnie ponownie uruchom wyszukiwanie urządzeń Bluetooth w przenośnym urządzeniu i sparuj je z nowo wykrytą pozycją "Mazda".
- Przed sparowaniem urządzenia upewnij się, czy Bluetooth jest włączony, zarówno w telefonie komórkowym jak i w samochodzie.
- Jeśli urządzenia z funkcją Bluetooth używane są w wymienionych
poniżej miejscach lub
okolicznościach, podłączenie poprzez Bluetooth może nie być możliwe.
- Urządzenie znajduje się w miejscu będącym poza zasięgiem centralnego wyświetlacza, na przykład za siedzeniem lub pod nim bądź wewnątrz schowka.
- Urządzenie styka się lub jest przykryte przez metalowy przedmiot lub ciało.
- W urządzaniu jest ustawiony tryb oszczędzania energii.
- Z systemem głośnomówiącym Bluetooth i Bluetooth audio można używać
różnych
urządzeń obsługujących funkcję Bluetooth. Na przykład urządzenie A może być
podłączone jako urządzenie do obsługi systemu głośnomówiącego Bluetooth,
a urządzenie B jako urządzenie obsługujące system Bluetooth audio. Jednak
gdy
jednocześnie będą używane różne urządzenia, mogą mieć miejsce następujące
sytuacje.
- Podłączenie danego urządzenia poprzez Bluetooth jest nieaktywne.
- Występuje hałas w systemie głośnomówiącym.
- System głośnomówiący działa powoli.
Problemy związane z rozpoznawaniem głosowym
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Słaba rozpoznawalność głosu |
|
Upewnij się, czy nie mówisz w sposób jaki przedstawiono w kolumnie po lewej stronie. Dodatkowo, jeśli wypowiadasz kolejno numery, staraj się nie robić zbyt długich przerw pomiędzy jednym a drugim. |
| Błędne rozpoznawanie numerów | ||
| Słaba rozpoznawalność głosu | Wystąpiła usterka związana z mikrofonem. | Mogło wystąpić nieprawidłowe połączenie lub usterka związana z mikrofonem. Skonsultuj się ze specjalistycznym serwisem, zalecamy Autoryzowaną Stację Obsługi Mazdy. |
| Rozpoznawanie głosowe funkcji telefonu jest nieaktywne | Wystąpił problem z połączeniem między systemem Bluetooth a urządzeniem. | Jeśli sprawdzenie sparowania wykazuje nieprawidłowości, sprawdź sparowane urządzenie lub czy nie ma problemów z połączeniem |
| Nazwy w spisie telefonów nie są łatwo rozpoznawalne | System Bluetooth znajduje się w stanie, w którym rozpoznawanie jest utrudnione. | Należy postępować według poniższych
wskazówek, aby poprawić stopień rozpoznawania.
|
| Podczas obsługi systemu audio nie są rozpoznawane nazwy utworów | Nazwy utworów nie mogą być rozpoznawane głosowo. |
- |
| Chcesz pominąć wskazówki głosowe |
- |
Wskazówki głosowe można pominąć. Wystarczy szybko nacisnąć i puścić przycisk wybierania głosowego. |
Problemy z nawiązywaniem połączeń
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Podczas rozpoczęcia rozmowy z drugiej strony może być słyszalny hałas samochodu | Przez około trzy sekundy po rozpoczęciu nawiązywania połączenia funkcja tłumienia zakłóceń urządzenia Bluetooth wymaga czasu na dostosowanie się do zaistniałych warunków. |
Nie jest to oznaką usterki urządzenia. |
| Nie słychać głosu rozmówcy lub jego głos jest bardzo cichy | Głośność ustawiona jest na wartość zerową lub niższą. | Zwiększenie głośności. |
Pozostałe problemy
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Wskazanie pozostałego czasu działania baterii w samochodzie różni się od pokazywanego w urządzeniu | Metoda wyświetlania wskazania jest inna w samochodzie i inna w urządzeniu. |
- |
| Podczas nawiązywania połączenia z samochodu, numer telefonu pojawia się w rejestrze połączeń przychodzących/ wychodzących, a nazwa nie | Numeru nie zarejestrowano w spisie telefonów. | Jeśli numer zarejestrowano w spisie telefonów, rejestr połączeń przychodzących/ wychodzących jest aktualizowany o nazwę ze spisu telefonów po ponownym włączeniu silnika. |
| Telefon komórkowy nie synchronizuje się z samochodem w zakresie rejestru połączeń przychodzących/ wychodzących | Niektóre typy telefonów nie synchronizują się automatycznie. | Wykonaj synchronizację, używając telefonu komórkowego. |
| Dużo czasu zajmuje ukończenie funkcji zmiany języka | Wymagane jest maksymalnie 60 sekund. |
- |
Ustawienia
ZałącznikZobacz tez:
Obsługa poduszek powietrznych
Zasadniczo układ poduszek powietrznych
nie wymaga obsługi i nie zawiera elementów,
które mogą być bezpiecznie serwisowane
przez użytkownika. Jeżeli lampka
ostrzegawcza układu poduszek powietrznych
...
Regulacja prędkości obrotowej
wentylatora
Prędkość obrotową wentylatora można
ustawić, wciskając odpowiedni przycisk
regulacyjny.
Im wyższa jest prędkość obrotowa
wentylatora, tym więcej powietrza jest
dostarczane.
Wenty ...
Filtr cząstek stałych silnika
benzynowego (GPF)
(jeżeli występuje)
Filtr cząstek stałych silnika benzynowego
(GPF) gromadzi sadzę obecną w spalinach
silnika benzynowego.
W przeciwieństwie do wymiennego filtra
powietrza, w określonych warunkach ja ...
